facebook

Satisfacţia clientului

Informaţii utile
Trimite pe e-mail acest articol
Printeaza aceasta pagina

CHESTIONAR SATISFACŢIE SYNEVO
28.004 respondenţi,  ianuarie-iunie 2016

1. Cât de mulțumit(ă) ați fost în general de Synevo la ultima vizită ?1_Cât de mulțumit(ă) ați fost în general de Synevo la ultima vizită

2. Cât de mulțumit(ă) ați fost în general de personalul de la recepție ?2_Cât de mulțumit(ă) ați fost în general de personalul de la recepție

3. Cât de mulțumit(ă) ați fost în general de asistenta medicală ?3_Cât de mulțumit(ă) ați fost în general de asistenta medicală

4. Cât de mulțumit(ă) ați fost de timpul de așteptare până în momentul recoltării ?4_Cât de mulțumit(ă) ați fost de timpul de așteptare până în momentul recoltării

5. Cât de mulțumit(ă) ați fost de timpul de așteptare până la primirea rezultatului ?5_Cât de mulțumit(ă) ați fost de timpul de așteptare până la primirea rezultatului

6. Cât de probabil este ca următoarea dată când veți avea nevoie de analize, să apelați iar la serviciile Synevo ?6_Cât de probabil este ca următoarea dată când veți avea nevoie de analize, să apelați iar la serviciile Synevo

7. Cum aţi ales să accesaţi serviciile Synevo?7_Cum aţi ales să accesaţi serviciile Synevo

Scor mediu de satisfacţie* % Pacienţi mulţumiţi*
Ȋntrebare *Interval note: de la 1 (foarte nemultumit) la 5 (foarte multumit) *% pacienti cu note peste 4
Satisfacţie generală la ultima vizită în Synevo 4.6 96%
Satisfacţie faţă de personalul de la recepție 4.7 96%
Satisfacţie faţă de asistenta medicală 4.7 97%
Timp de așteptare până la recoltare 4.5 91%
Timp de așteptare până la primire rezultat 4.7 95%
Probabilitatea de a reveni la Synevo 4.7 94%

 

Scor mediu de satisfacţie pe regiuni % Pacienţi mulţumiţi*
*Interval note: de la 1 (foarte nemultumit) la 5 (foarte multumit) *% pacienti cu note peste 4
România 4.6 96%
Braşov 4.7 98%
Bucuresti 4.6 96%
Piteşti 4.7 97%
Ploieşti 4.5 95%
Râmnicu Vâlcea 4.6 97%
Cluj 4.7 98%
Sibiu 4.7 97%
Constanţa 4.6 97%
Craiova 4.6 97%
Iași 4.6 96%
Satu Mare 4.7 97%
Suceava 4.5 94%
Timișoara 4.6 95%
Arad 4.6 96%
Abonează-te la Newsletter