Cosul meu
Despre noi

Satisfacția clientului ianuarie – decembrie 2019

Vă mulțumim pentru feedbackul oferit!

Măsurăm permanent nivelul de satisfacție și implicit, încercăm să îmbunătățim serviciile noastre. 

Rezultatele prezentate în continuare reflectă răspunsurile a 49.994 pacienți înregistrate în perioada ianuarie – decembrie 2019.

În ce măsură ați recomanda serviciile Synevo unor prieteni sau membri ai familiei?
NET Promoter Score
Cât de probabil este ca următoarea dată când veți avea nevoie de analize, să apelați iar la serviciile Synevo?
Probabilitatea de revenire: 94%
Nivel de mulțumire față de:
Satisfacția clientului ianuarie - decembrie 2019 - Synevo
Ultima vizită în centrul de recoltare
95%
Satisfacția clientului ianuarie - decembrie 2019 - Synevo
Personalul de la recepție
95%
Satisfacția clientului ianuarie - decembrie 2019 - Synevo
Asistența medicală
98%
Satisfacția clientului ianuarie - decembrie 2019 - Synevo
Timpul de așteptare înainte de recoltare
89%
Satisfacția clientului ianuarie - decembrie 2019 - Synevo
Timpul de așteptare până la primirea rezultatelor
96%