Synevo te invită să te alături echipei noastre într-un rol super interesant!
Cautăm o persoană empatică și plina de energie, care își dorește un job ce îi oferă după-amiezele libere pentru a ocupa postul de Receptionist/a în cadrul centrelor noastre de recoltare.
Profilul tău:
- Studii medii finalizate cu diploma de bacalaureat;
- Experiența în interacțiunea cu clienții și operarea casei de marcat (cash, card);
- Cunoștințe de operare PC;
- Bune abilități de comunicare eficientă (abilitatea de a asculta cu răbdare și de a clarifica cu întrebări problemele pacienților atunci când este cazul, capacitatea de a răspunde într-o manieră politicoasă, binevoitoare, profesionistă; de asemenea, abilitatea de a transmite clar informațiile, si de a le adapta la nivelul fiecărui tip de public);
- Empatie, comportament amabil și politețe față de toți cei cu care intri în contact;
- Spirit de inițiativă, abilitatea de a lua decizii la nivelul său de responsabilitate;
- Pasiunea pentru calitate – asumarea în comportament și atitudine, în fața clienților companiei, a promisiunii brandului Synevo, de a adăuga valoare diagnosticului.
Rolul tău:
- Informarea pacienţilor în legătură cu: serviciile oferite, prețurile și campaniile promoționale, protocolul de recoltare, programul de lucru, modalitățile de eliberare a rezultatelor;
- Programarea pacienților pentru efectuarea de teste (ex: spermograme, culturi vaginale, recoltări la domiciliu, etc.) în conformitate cu programul stabilit în cadrul laboratorului;
- Preluarea apelurilor telefonice (interne şi externe);
- Distribuirea materialelor informative referitoare la pregătirea pentru recoltarea probelor, în cazul testelor care necesită condiții speciale.
- Oferirea pacienților, la cerere, a recipientelor de colectare a probelor și a instrucțiunilor adecvate pentru utilizarea acestora.
- Consilierea pacienților atunci cînd este necesar și completarea corectă a cererile de analize în sistem.
- Introducerea datelor personale ale pacienților în sistemul informatic, emiterea facturilor și a etichetelor;
- Încasarea plăților pentru servicii și operarea acestora în casa de marcat.
- Eliberarea rezultatelor pacienților, respectând toate instrucțiunile specifice și procedurile de securitate.
Mediul de lucru și beneficiile oferite de companie
O cultură organizațională bazată pe încredere, transparență, comunicare, valori comune. Un loc de munca în care ești încurajat sa descoperi, să înveți, să dezvolți competențe și să îți demonstrezi talentul.
Oferim un pachet salarial competitiv, cu beneficii atractive și un mediu de lucru flexibil, care îți va permite să îți atingi obiectivele profesionale si personale:
- Abonament medical;
- Tichete de masă;
- Prime în bani cu diverse ocazii (Crăciun/ Paști, 8 Martie);
- Ajutoare financiare pentru evenimente familiale;
- Zile libere pentru evenimente familiale;
- Concediu de odihna între 21- 25 zile in functie de vechimea ȋn companie;
- Primă de vacanță;
- Alte bonusuri ocazionale – conform politicilor companiei;
- Programe de dezvoltare interne sau externe; platforma de e-learning internă;
- Educație medicală continuă - participări la evenimente medicale specifice;
- Programe de sănătate emoţională;
- Oportunități de participare activități CSR sponsorizate de către companie;
- Flexibilitatea programului de lucru (acolo unde specificul activității permite).
Vrei sã faci parte din ceva aparte?
Dacă ești interesat/ã să faci parte din echipa noastră și să contribui la dezvoltarea noastră continuă, te invităm să aplici pentru această poziție!
