Regulament concursului Chestionar Feedback 2024

(Perioada Concursului: 22.05-2024 – 31.05.2024)

SECTIUNEA 1. ORGANIZATORUL CONCURSULUI

• Concursul “Chestionar Feedback 2024 ” (denumit in continuare “Concursul”) este organizat de SYNEVO ROMANIA S.R.L cu sediul in B-dul Pache Protopopescu, Nr. 81, Etaj 2, Camera 3, Sector 2, 021408 Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr.  J40/20319/1994, avand cod fiscal RO 6479639, reprezentata legal prin Luca Dumitrel-Laurentiu, in calitate Administrator si de Soare Mariana-Carmen, in calitate de Director Marketing, in calitate de organizator (denumita in continuare „Organizatorul” sau “Synevo Romania”) in parteneriat cu Prior Media Group SRL, cu sediul in Bucuresti, Str. Raspantiilor 32 A, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/17243/1993, avand cod fiscal RO4258780, cont bancar RO51INGB0001000157708914, deschis la ING Bank, reprezentata legal de Ion Arzoiu, in calitate de Adiminstrator, in calitate de partener (denumita in continuare „Partenerul” sau „Prior”).

• Concursul se va desfasura conform prevederilor prezentului Regulament (denumit in continuare „Regulamentul”), fiind aplicabil tuturor persoanelor care indeplinesc conditiile pentru a beneficia de acest Concurs si care participa la acest Concurs, in conditiile si cu respectarea procedurii prevazute de prezentul Regulament (denumiti in continuare “Participantii”). Prin participarea la acest Concurs, se prezuma cunoasterea si respectarea integrala, expresa si neechivoca a tuturor termenilor, conditiilor si prevederilor Regulamentului de catre Participanti si acordul Participantilor la termenii, conditiile si prevederile Regulamentului. Participantii se obliga sa respecte si sa se conformeze tuturor termenilor, conditiilor si prevederilor prezentului Regulament.

• Synevo Romania urmareste prin prezentul Concurs sa obtina cat mai multe chestionare de feedback adresate comunitatii medicale menite sa imbunatateasca calitatea serviciilor Synevo si sa raspunda cat mai bine cerintelor comunitatii medicale din Romania. Scopul prezentului Concurs este sa afle masura in care medicii cu care Synevo colaboreaza sunt satisfacuti de serviciile oferite de Synevo in perioada anului 2023 prin completarea unui chestionar de feedback pe care Synevo il va transmite pe e-mail Participantilor de pe adresa [email protected] (denumite in continuare “Chestionarele de feedback 2024”).

SECTIUNEA 2. LOCUL DE DESFASURARE SI DURATA CONCURSULUI

Concursul se deruleaza in perioada 22.05.2024 – 31.05.2024 (denumita in continuare „Perioada de desfasurare a Concursului”) pe e-mail prin transmiterea Chestionarelor de feedback 2024 de catre Synevo Romania catre medicii colaboratori. In cazul in care medicii colaboratori vor dori sa participe la Concurs, atunci vor trebui sa completeze in mod integral Chestionarele de feedback 2024, in conformitate cu prevederile prezentului Regulament. 

SECTIUNEA 3. REGULAMENTUL CONCURSULUI

• Regulamentul de desfasurare a Concursului este disponibil, in mod gratuit, (i) pe website-ul Organizatorului la adresa www.synevo.ro; (ii) in email-ul transmis de Synevo Romania primit de catre Participanti care contine invitatia de completare a Chestionarului de feedback 2024, si, totodata, (iii) poate fi solicitat, alaturi de orice alta lamurire, de catre orice Participant prin transmiterea unei cereri in acest sens la adresa electronica [email protected] sau la sediul Organizatorului mentionat in sectiunea 1, alin. (1) a prezentului Regulament, in atentia departamentului de marketing.

• Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si / sau completa oricand Regulamentul, precum si dreptul de a suspenda si / sau inceta si / sau intrerupe si / sau prelungi oricand desfasurarea Concursului, cu conditia instiintarii Participantilor cu privire la orice modificare a vreuneia din prevederile acestuia, prin acte aditionale ce vor fi comunicate public in aceeasi forma prevazuta la alin. (1) punctul (i) din prezenta sectiune a Regulamentului.

• Organizatorul nu isi asuma raspunderea pentru luarea la cunostinta de catre Participanti a modificarilor aduse Regulamentului cat timp acestea sunt comunicate in modalitatile indicate mai sus.

SECTIUNEA 4. PARTICIPANTII

• Se pot inscrie in vederea participarii la Concursnumai persoanele fizice indiferent de sex, cetateni romani, rezidenti sau cu domiciliul in Romania, cu capacitate de exercitiu deplina, cu varsta minima de 18 ani, impliniti pana la data inceperii Concursului. Nu au dreptul de participare la acest Concurs angajatii Organizatorului sau persoanele care au calitatea de persoane fizice autorizate sau independente, care isi desfasoara activitatea pe baza unor contracte de colaborare cu societatea, precum si sotul/sotia si rudele pana la gradul 4 ai acestora. De asemenea, Participantii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

• au calitatea de medic  invitat sa completeze Chestionarul de feedback 2024 prin intermediul emailului transmis de catre Synevo Romania in forma mentionata in Anexa nr. 1 a Regulamentului;
• acceseaza si completeaza in mod integral Chestionarul de feedback 2024 in Perioada de desfasurare a Concursului.

• Nu se vor lua in considerare Chestionarele de feedback 2024 care nu au fost completate in mod integral sau care au fost completate in afara Perioadei de desfasurare a Concursului.

• Participarea la Concurs presupune acceptarea implicita, integrala, expresa si neechivoca de catre persoana care indeplineste conditiile prevazute la alin. (1) din prezenta sectiune a prevederilor prezentului Regulament.

• Un Participant poate accesa premiile oferite de Concurs, detaliate in cadrul prezentului Regulament, o singura data, dupa finalizarea culegerii Chestionarului de Feedback 2024 si verificarea completitudinii raspunsurilor date de Participanti, la data mentionata in emailul cu invitatia.

SECTIUNEA 5. MECANISMUL CONCURSULUI. VALOAREA PREMIILOR

• Concursul consta in posibilitatea acordata Participantilor de a castiga un voucher, in valoare de 500 lei/voucher inseriat unic (a carui model este prevazut in Anexa nr. 2 a Regulamentului), voucher ce va putea fi utilizat doar pana la data de 30.11.2024, in vederea achizitiei unor carti de specialitate pe teme medicale de la PRIOR in modalitatile descrise in prezenta sectiune. Pentru evitarea oricarui dubiu, (i) daca Participantul isi alege o carte a carei valoare este mai mare decat valoarea voucherului, va putea achizitiona cartea cu suportarea diferentei dintre valoarea voucherului si valoarea cartii si/sau (ii) daca Participantul isi alege o carte a carei valoare este mai mica decat valoarea voucherului, nu i se va restitui in bani diferenta dintre valoarea cartii si valoarea voucherului.

• Voucherele nu pot fi preschimbate in bani sau in alte bunuri, acestea putand fi utilizate exclusiv pentru achizitia de carti medicale de specialitate in locatiile Prior (disponibile la urmatoarea adresa https://prior.ro/contact/) sau online de pe site-ul ebookshop.ro, pana la data de 30.11.2024

• Va fi organizata o singura sesiune de tragere la sorti dintre Participantii care au raspuns la intregul Chestionar de feedback 2024 in Perioada de desfasurare a Concursului.

• Extragerea castigatorilor va avea loc dupa expirarea Perioadei de desfasurare a Concursului, respectiv in data de 10.06.2024 ora 15:00. Acestia vor fi selectati aleator,prin intermediul platformei www.random.org  care garanteaza neutralitatea rezultatelor si lipsa interventiei umane in alegerea castigatorilor. Castigatorii Concursului vor fi extrasi exclusiv dintre Participantii care indeplinesc in mod cumulativ conditiile prevazute de sectiunea 4 din prezentul Regulament.

• Organizatorul va emite 10 vouchere inseriate si nominale care vor fi acordate pentru 10 Participanti desemnati castigatori (1 voucher/ 1 Participant castigator) conform extragerii mentionate la alin (4) din prezenta sectiune. Pentru evitarea oricarui dubiu, castigatorii Concursului vor fi extrasi exclusiv dintre Participantii care indeplinesc in mod cumulativ conditiile prevazute de Sectiunea 4 din prezentul Regulament.  

• Participantii desemnati castigatori vor fi contactati pe adresa de e-mail pe care au primit Chestionarul de Feedback 2024 in vederea transmiterii voucherului.

• Valoarea totala a voucherelor acordate in cadrul Concursului este de 5000 lei.

• Participantii declarati castigatori care pierd voucherul sau carora le este furat voucherul nu au dreptul sa li se emita un nou voucher.

• Participantii desemnati castigatori nu pot solicita sa se emita mai multe vouchere.

SECTIUNEA 6. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

• Synevo Romania, in calitate de operator de date, urmareste in permanenta si se asigura ca prelucrarea datelor cu caracter personal respecta cu strictete principiile si legislatia privind protectia datelor cu caracter personal, in particular, prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (”Regulamentul privind protectia datelor”).

• Synevo Romania va prelucra datele necesare participarii la TOMBOLA la care dumneavoastra participati, in masura in care participati la oferirea de feedback prin completarea Chestionarului de Feedback 2024 trimis printr-un email de catre Organizator, asa cum a fost explicata in prezentul Regulament. Datele respective (datele necesare tombolei) se supun prelucrarii efectuate prin prezentul Regulament. Datele prelucrate in vedere participarii la tombola sunt:  adresa de email, calitatea de medic. Datele necesare participarii la Tombola vor fi ulterior corelate pentru castigatori cu datele furnizate de catre acestia la semnarea acordului de marketing, respectiv: nume, prenume.  Totodata in cazul accesarii Tombolei se vor prelucra exclusiv datele necesare pentru respectiva functie, neprelucrandu-se alte date in mod suplimentar. Pentru a intelege cum va sunt prelucrate datele cu caracter personal in extragerea la sorti, va rugam sa consultati Mecanismul Concursului detaliat la Sectiunea 5, punctul (4). Totodata in masura in care intrarea in posesia premiului este facilitata de catre Synevo se vor prelucra suplimentar: adresa de livrare a coletului, nume si prenume destinatar, numar de telefon.

• Persoanele vizate ale caror date pot fi prelucrate de catre Synevo Romania, exclusiv in scopurile mai jos mentionate, sunteti dumneavoastra, in calitate de Participant la Concurs organizat de Synevo Romania. Datele cu caracter personal sunt obtinute exclusiv de la persoana vizata.

• Utilizam datele dumneavoastra cu caracter personal doar in urmatoarele scopuri si temeiuri:
• interesul legitim al Organizatorului de a  organiza Tombola si a efectua extragerea la sorti din cadrul Tombolei;
• executarea prezentului Regulament (contractul) de a facilita transmiterea premiului catre castigator de catre Synevo sau prin intermediul curierului;
• obligatie legala, cum ar fi cele in domeniul financiar-contabil si fiscal, precum si de arhivare (dupa caz). Synevo Romania are obligatia sa dovedeasca, la cerere, autoritatilor competente, conditiile in care prezentul Concurs s-a desfasurat, inclusiv prin prezentarea Regulamentului, cat si a documentelor ce au stat la baza prestarii serviciilor in desfasurarea Concursului.

• Destinatarii datelor cu caracter personal pot fi autoritatile publice centrale si locale, autoritati judecatoresti, politie, parchet, auditori externi (in limitele prevederilor legale si/sau ca urmare a unor cereri intemeiate si expres formulate), furnizori si/sau colaboratori ai Synevo implicati in desfasurarea prezentei Tombole (ex. firma de curierat in masura in care trimiterea coletului se va realiza astfel, furnizorul platformei de completare a chestionarului, consultanti si avocati – in masura in care este necesara divulgarea datelor catre acestia).

Confidentialitatea datelor cu caracter personal va fi asigurata de catre Synevo Romania si nu vor fi furnizate catre alti terti in afara celor mentionati in prezentul document. In masura in care este necesar sa comunicam datele cu caracter personal catre terti, altii decat cei mentionati in prezentul document, va vom informa in prealabil.

• Durata prelucrarii datelor cu caracter personal

In vederea realizarii scopurilor mentionate, Synevo Romania va prelucra datele dumneavoastra cu caracter personal pe toata perioada necesara realizarii scopurilor pentru care au fost colectate datele (cum ar fi de desfasurare a Concursului,  de extragere a castigatorilor, de transmitere a premiilor, de efectuare a statisticilor interne), precum si pe durata prevazuta de lege (obligatii legale), dupa caz.

In cazul prelucrarilor efectuate in baza interesului legitim al Organizatorului, datele vor fi prelucrate pe perioada prevazuta in procedurile interne Synevo Romania, iar dupa implinirea respectivului termen, acestea vor fi distruse.

In cazul prelucrarii datelor in vederea executarii contractului, pe perioada executarii contractului si ulterior pe perioada generala de prescriptie in vederea apararii drepturilor in instanta.

De asemenea, anumite date cu caracter personal ar putea fi prelucrate pe durata prevazuta de lege (cum ar fi in domeniul financiar-contabil, fiscal sau de arhivare).

Ulterior incheierii operatiunilor de prelucrare a datelor cu caracter personal, in scopul pentru care au fost colectate, conform legii, aceste date vor fi arhivate de catre Synevo Romania pe durata de timp prevazuta in procedurile interne Synevo Romania si/ sau vor fi distruse.

• Drepturi

In relatia cu Synevo Romania beneficiati, conform prevederilor legale aplicabile, de urmatoarele drepturi: dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergerea datelor, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozitie, dreptul de a nu face obiectul unor decizii individuale automate, inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa, dreptul de a depune plangeri la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Exercitarea oricaror drepturi anterior amintite, are loc cu indeplinirea conditiilor stabilite de Regulamentul privind protectia datelor pentru fiecare drept in parte.

• Cum va puteti exercita drepturile?

Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa Responsabilului cu Protectia Datelor al Synevo Romania, la adresa de e-mail: [email protected] sau cu o cerere la urmatoarea adresa: Pache Protopopescu, Nr. 81, Etaj 2, Camera 3, Sector 2, 021408 Bucuresti.

• Prin participarea dumneavoastra la Concurs, declarati ca ati citit si ati inteles continutul Notei de informare de mai sus privind modul in care va vor fi prelucrate datele cu caracter personal si drepturile de care beneficiati potrivit legii.           

SECTIUNEA 7. LIMITAREA RASPUNDERII

• Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a mecanismului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea acestui Concurs.

• Organizatorul nu va fi responsabil pentru neluarea la cunostinta de catre Participanti a modificarilor aduse Regulamentului, atata timp cat aceste modificari sunt comunicate in modalitatile prevazute de prezentul Regulament.

• De asemenea, Organizatorul nu va fi responsabil pentru:
  • pierderea de catre oricare dintre Participantii declarati castigatori ai voucherului inseriat;
  • eventualele pagube cauzate de pierderea, furtul sau deteriorarea voucherului;
  • situatiile in care Participantii desemnati castigatori nu isi utilizeaza voucherele pana la data de 30.11.2024
  • pentru email-urile sau mesajele nelivrate din cauza defectiunilor sau supraincarcarii retelelor operatorilor de Internet sau ca urmare a functionarii deficitare ori nefunctionarii aplicatiilor utilizate de Participantii castigatori (soft si/sau hard-ware);

• Utilizarea, in orice mod, a unor metode frauduloase de inscriere la Concurs va atrage anularea inregistrarilor prin aceste metode, iar Participantii care folosesc aceste metode vor fi descalificati. Organizatorul are dreptul de a refuza acordarea premiilor, precum si dreptul de a pretinde restituirea de la Participantul declarat castigator a premiului oferit, in cazul in care acesta a fost obtinut prin frauda sau cu incalcarea prezentului Regulament.

SECTIUNEA 8. INCETAREA / INTRERUPEREA CONCURSULUI. FORTA MAJORA

• Concursul poate inceta inainte de implinirea perioadei prevazute in cazul producerii unui eveniment ce constituie forta majora, inclusiv in cazul imposibilitatii Organizatorului, din motive independente de vointa sa, de a asigura desfasurarea in bune conditii a Concursului.

• Forta majora inseamna orice eveniment care nu poate fi prevazut, controlat sau remediat de catre Organizator, inclusiv imposibilitatea Organizatorului din motive independente de vointa sa si a carui aparitie il pune pe acesta din urma in imposibilitatea de a-si indeplini obligatiile asumate prin Regulament.

• Pentru evitarea oricarui dubiu, in situatiile avute in vedere la art. 8, alin. (1) si (2), Organizatorul nu mai are nicio obligatie fata de Participanti, cu privire la returnarea unei sume banesti sau plata unei sume banesti cu titlu de despagubire sau altele asemenea. Incetarea inainte de termen a Concursului urmeaza a fi adusa la cunostinta publica in modalitatile prevazute la alin. (1) punctele (i) si (ii) din Sectiunea nr. 3 a Regulamentului.

• Concursul mai poate inceta oricand inainte de implinirea perioadei stabilite ori poate fi suspendata oricand in baza liberei decizii a Organizatorului, cu conditia ca acesta sa comunice o astfel de situatie, cu respectarea prevederilor de mai sus.

SECTIUNEA 9. LITIGII. RECLAMATII

• Eventualele litigii aparute intre Organizator si Participantii cu privire la orice aspect legat de desfasurarea Concursului se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate in instantele judecatoresti romane competente din municipiul Bucuresti, potrivit legii romane.

• Eventualele reclamatii legate de derularea Concursului se pot trimite la adresa sediului social al Organizatorului indicate la sectiunea 1, alin. (1) din Regulament sau prin e-mail la adresa [email protected].

SECTIUNEA 10. ALTE CLAUZE

• Organizatorul este indreptatit sa ia toate masurile necesare in caz de tentativa de frauda a mecanismului Concursului, abuz sau orice alte actiuni care ar putea afecta imaginea sau costurile pe care le implica organizarea si desfasurarea Concursului. 

• Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica si / sau completa oricand termenii si conditiile prezentului Concurs, precum si dreptul de a suspenda, intrerupe si/sau prelungi oricand desfasurarea Concursului, urmand ca aceste modificari sa intre in vigoare numai dupa aducerea la cunostinta publicului prin modalitatile reglementate de sectiunea 3 alin. (2) din Regulament.

Anexa nr 1.

Model de email transmis de Synevo Participantilor.

Stimate medic,

Din dorința de a răspunde cât mai bine cerințelor dumneavoastră și de a îmbunătăți calitatea serviciilor Synevo România, vă invităm să completați următorul chestionar adresat comunității medicale.

Pentru implicarea dvs, Synevo România vă oferă șansa de a câștiga unul dintre cele 10 vouchere cu care vă puteți cumpăra cărți științifice în valoare de 500 de lei. Răspundenți la chestionar până la data de 31.05.2024 și puteți intra în extragerea la sorți.

Completarea acestui chestionar durează aproximativ 5 minute și vizează experiența generală în raport cu Synevo România.

 Click aici pentru a răspunde la câteva întrebări privind evaluarea serviciilor Synevo

O altă variantă de a accesa chestionarul este să copiați URL-ul direct în browser-ul de internet: https://synevo.eu.qualtrics.com/jfe/preview/previewId/8982e36c-4e7c-41e1-8c12-f181d00b29a5/SV_5uVRrNVgxWQUWx0?Q_CHL=preview&Q_SurveyVersionID=current

Regulamentul integral al Concursului Chestionar Feedback 2024 poate fi accesat la adresa:

Vă mulțumim pentru timpul acordat și vă dorim multă sănătate,

Echipa Synevo România

————————————————————–

Dacă doriți să vă dezabonați click: aici

Anexa nr 2

Model de voucher transmis de Synevo Castigatorilor