Analize medicale de laborator

Aplicația MySynevo este disponibilă în magazinele online de aplicații App Store și Google Play sau poate fi accesată direct din browser prin intermediul link-ului my.synevo.ro. Poți accesa Mysynevo utilizând două tipuri de conturi:

• Contul cu acces general, creat direct din aplicație în baza unei adrese de e-mail și a datelor de contact – nume și prenume. Prin intermediul acestui cont ai acces la informațiile generale despre serviciile Synevo, îți poți programa următoarele vizite în centrele Synevo sau poți achiziționa online testele necesare;
• Contul cu acces extins se poate activa la cerere în oricare dintre locațiile Synevo din țară, împreună cu un act de identitate (CI/BI), pașaport sau permis auto. Acesta oferă, în plus față de contul cu acces general, posibilitatea de vizualizare a rezultatelor analizelor efectuate în cadrul rețelei Synevo.

Activarea contului MySynevo cu acces extins se poate realiza urmând pașii de mai jos:

1. Soliciți activarea contului MySynevo într-una dintre recepțiile Synevo.
2. Verifici primirea link-ului de confirmare pe adresa de e-mail furnizată la înregistrarea contului MySynevo (verifică atât în Inbox, cât și în Spam/ Junk). Ai la dispoziție maximum 30 zile pentru confirmarea acestui cont prin accesarea link-ului primit pe e-mail.
3. Selectează butonul Confirmă acum din e-mailul primit.
4. Vei fi direcționat către pagina de creare cont în care vi se solicită introducerea datelor contului (nume și prenume) și setarea parolei. 
5. Citește și confirmă prin bifare acceptarea Termenelor și condițiilor și a Politicii de confidențialitate.
6. Selectează butonul Înregistrare cont. 
7. Vei fi direcționat apoi către pagina unde va trebui să te autentifici utilizând introduse în pasul 4 (adresa de e-mail împreună cu parola)
8. În ecranul afișat, vei introduce codul primit automat prin SMS. Codul este trimis la numărul de telefon pe care l-ați furnizat în recepție. Atenție! Dacă e nevoie de un cod nou, poți apăsa butonul Retrimite codul de confirmare când acesta redevine disponibil.
9. Vei primi un mesaj de confirmare pentru finalizarea procesului. Selectează butonul „Mergi către contul MySynevo” și vei fi direcționat către pagina de autentificare, unde este necesar să introduci credențialele setate anterior (adresa de e-mail împreună cu parola).

După finalizarea procesului de confirmare a contului și asocierea profilului medical MySynevo, toate rezultatele analizelor efectuate în cadrul laboratoarelor Synevo, începând cu anul 2017 vor fi disponibile în aplicație, în termen de 24 de ore de la momentul înregistrării.

---

Atenție! În cazul în care deții deja un cont CNP îți poți crea singur contul MySynevo cu acces extins direct din platforma de rezultate, fără a fi nevoie să te adresezi unui centru Synevo.

1. Conecteză-te la contul tău de rezultate pe bază de CNP accesând link-ul următor: https://webresults.synevo.ro/Account/Login?defaultusertype=2. În caz că ai uitat parola, o poți reseta selectând opțiunea „Mi-am uitat parola!”
2. Accesează banner-ul MySynevo și verifică corectitudinea datelor contului tău.
3. După confirmarea datelor, verifică-ți căsuța de email. Vei primi un mesaj prin care poți finaliza procesul de creare a contului MySynevo, mai precis introducere datelor de contact (nume și prenume) și a parolei. După înregistrare, nu uita să introduci codul primit prin SMS pentru o ultimă verificare.

Dacă datele tale nu sunt corecte, nu te îngrijora. Solicită actualizarea prin completarea formularului și noi ne ocupăm de verificare și revenim către tine pentru finalizarea procesului.

Ai acces la serviciul de recoltare analize la domiciliu prin intermediul echipei noastre mobile formată din personal medical specializat în recoltarea probelor biologice, care se va deplasa la adresa indicată în ziua și ora stabilite, iar mai apoi va transporta în siguranță probele în cel mai apropiat laborator Synevo. Serviciul de recoltare la domiciliu este disponibil în prezent în următoarele orașe:

• București;
• Brașov;
• Cluj;
• Constanța;
• Craiova;
• Ploiești;
• Sibiu.

Pentru înregistrarea unei solicitări privind serviciul de recoltare analize la domiciliu este necesară plasarea unei comenzi online prin intermediul shop-ului Synevo, selectând categoria Recoltări la domiciliu sau opțiunea ”Doresc recoltare la domiciliu” prezentă în lista completă de teste A-Z.

Comandă online va conține testele disponibile pentru acest serviciu împreună cu taxa de recoltare și deplasare la domiciliul tău,  în valoare de 150 lei (pentru București) și 100 lei (pentru restul orașelor – Brașov, Cluj, Constanța, Craiova, Ploiești și Sibiu). Taxa este unică, indiferent de numărul de analize medicale adaugate în coșul tău de cumpărături sau de orașul de domiciliu. După plata cu succes a comenzii online, vei fi contactat de către un agent Synevo în termen de maximum 7 zile lucrătoare pentru a stabili detaliile programării aferente recoltării analizelor medicale la adresa indicată.

Află mai multe detalii despre serviciul de recoltare analize dând click aici.

Aveți posibilitatea de a alege și cumpăra online analize medicale sau pachetele de teste necesare direct din shop-ul online Synevo. Puteți achiziționa analizele atât pentru dumneavoastră, cât și pentru o altă persoană. Puteți face plata cu același card, însă este necesar să vă asigurați că plasați comenzi separate. O comandă este valabilă pentru un singur pacient. Procesul este simplu și rapid:

• adaugăți în coș analizele medicale dorite;
• verificați coșul, iar mai apoi puteți merge în pasul de finalizare a comenzii;
• introduceți datele comenzii, mai precis datele persoanei care va efectua analizele achiziționate;
• finalizați procesul prin plata online cu cardul bancar.

După realizarea plății online cu succes, veți primi un e-mail de confirmare a comenzii plasate. În cazul în care nu ați primit acest email în Inbox-ul căsuței de email, vă rugăm să faceți o verificare în folderul Spam/ Junk sau să efectuați o căutare folosind cuvântul Synevo în bara de căutare. După primirea email-ului de confirmare, puteți merge direct la recoltare într-unul dintre centrele Synevo, în timpul programului de recoltare. Verificați în prealabil dacă este necesară o pregătire specială înainte de recoltare. De asemenea, în cazul probelor ginecologice, recoltarea se efectuează în anumite centre dotate cu cabinet de ginecologie (regăsiți lista centrelor aici). Analizele comandate online pot fi recoltate în termen de 30 de zile.

Modalitatea de programare este diferită în funcție de oraș și Casa de Asigurări de Sănătate cu care are medicul trimițător contract. În cazul București și Ilfov, precum și județelor Brașov, Cluj, Dolj, Prahova, Sibiu și Timiș, programările pentru analizele decontate se pot efectua atât online în pagina dedicată, cât și direct în centrele de recoltare Synevo, în momentul alocării fondurilor de către C.A.S. Mai multe detalii în pagina dedicată sau secțiunea Analize CAS din secțiunea Programări analize.. În cazul în care orașul tău nu se regăsește în această secțiune, avem rugămintea să iei legătura cu colegii noștri din centrul în care dorești  mergi pentru a afla informații legate de modalitatea de programare și disponibilitatea fondurilor.