Înregistrarea cererii de analize în laboratoarele Synevo se poate face doar în baza prezentării unuia din următoarele acte:

• în cazul adulților: act de identitate (CI/BI), pașaport sau permis auto;
• în cazul minorilor: certificat de naştere pentru minorii până în 14 ani, respectiv carte de identitate pentru minorii cu vârste cuprinse între 14-18 ani (în cazul cetățenilor români) sau pașaport (în cazul cetățenilor străini). Totodată, este necesar ca minorul să fie însoțit de reprezentantul său legal (e.g. părinte, tutore, curator) sau în absența reprezentantului legal, de o ruda majoră cea mai apropiată, până la al patrulea grad inclusiv (e.g. frați, bunici, unchi, mătuși, veri primari). Aceștia din urmă trebuie să se prezinte cu cartea de identitate (CI/BI), pașaport sau permis auto în vederea identificării și înregistrării serviciilor.

Atenție: ruda cea mai apropiată îndreptățită să însoțească minorul în lipsa reprezentantului legal trebuie să fie majoră. Pacientul minor care depășește vârsta de 16 ani se poate prezenta singur la recoltare, dacă solicită efectuarea unor investigații medicale în legătură cu diagnosticul și/ sau tratamentul problemelor sexuale și reproductive. Pentru înregistrarea cererii de analize, pacientul minor trebuie să prezinte cartea de identitate.